व्यवहार ऐसा रखें कि रिश्ते बिगड़ने न पाएं

रिश्तों को टूटने से बचाने के लिए सबसे जरूरी है — संवाद (बातचीत) में मिठास, अहंकार का त्याग और सामने वाले का सम्मान। कटु शब्दों और गलतफहमियों से नाजुक रिश्ते बिखर जाते हैं। रिश्तों को जीवन भर सहेज कर रखने के लिए कुछ मुख्य बातों का ध्यान रखें:

वाणी पर नियंत्रण

गुस्से में कभी भी ऐसे अपशब्द न कहें जो दूसरों के मन में गहरे घाव छोड़ जाएं। अहंकार से बचें। 'मैं हमेशा सही हूं' वाली सोच रिश्ते खराब करती है। गलती होने पर तुरंत क्षमा मांगना सीखें। सिर्फ अपनी बात रखने के बजाय सामने वाले की परेशानी या दृष्टिकोण को समझने का प्रयास करें। दूसरे का सम्मान बनाए रखें। चाहे बहस कितनी भी बड़ी क्यों न हो, एक-दूसरे का निरादर न करें।

किसी के व्यवहार को कैसे संभालें

कभी-कभी जब हम कहते हैं कि हमें किसी के व्यवहार को संभालने का तरीका ढूंढना है, तो असल में हम यह जानना चाहते हैं कि उन्हें कैसे बदला जाए, ताकि वे वैसा व्यवहार करना बंद कर दें, जैसा आपको पसंद नहीं है। उदाहरण के लिए, उन्हें गुस्सा आता है, और आप जानना चाहते हैं कि उनके गुस्से को कैसे संभाला जाए। आपका मतलब है, मैं उन्हें गुस्सा करना कैसे बंद करवा सकती हूं? है ना? चाहे वह जीवनसाथी हो, मित्र हो, माता-पिता हो या बच्चा (यहां तक कि वयस्क बच्चा भी), असहनीय व्यवहार के लिए आप जिम्मेदार हैं, न कि वे। मेरा मतलब यह नहीं है कि आप उनके व्यवहार का कारण हैं — यह तो उनका अपना निर्णय है — बल्कि यह कि आप खुद को इस तरह के व्यवहार का शिकार होने दे रहे हैं। इसलिए वास्तव में उन्हें बदलने की जरूरत नहीं है।

आपको खुद में बदलाव लाने की जरूरत है

उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आपका कोई किशोर, जीवनसाथी या मित्र है जो शब्दों या कार्यों से आपको यह जताता है कि उसे आपकी बातों की परवाह नहीं है। तो आप उन्हें यह बताने की कोशिश करते हैं कि उनके इस व्यवहार से आपको दुख होता है, लेकिन उनकी प्रतिक्रिया से यही संदेश मिलता है कि उन्हें परवाह नहीं है। आप उन्हें बताते हैं कि आप उनकी परवाह करते हैं और उनके साथ अच्छे संबंध रखना चाहते हैं, लेकिन वे या तो आपकी बात अनसुनी कर देते हैं या आपसे बहस करते हैं। अंततः आप खुद को कुचला हुआ महसूस करते हैं। शायद तब आप सोच रहे होंगे कि आप उनसे अलग तरीके से कैसे निपट सकते हैं। असल में आप शायद यह जानना चाहते होंगे: मैं उनके कार्यों को कैसे नियंत्रित करूं ताकि मुझे आहत और अपमानित महसूस न हो?

नकारात्मक परिणाम ही हमें बदलाव की ओर ले जाते हैं

दरअसल, नकारात्मक परिणाम ही हमें बदलाव की ओर ले जाते हैं। हम अस्वीकृति, परित्याग और भय जैसी असहज भावनाओं से बचना चाहते हैं। आपने शायद दूसरे व्यक्ति को दयालुता से, सहानुभूति की गुहार लगाकर, यहां तक कि अपराध बोध या आंसुओं से भी समझाने की कोशिश की होगी। लेकिन इन सब से उनके व्यवहार में कोई बदलाव नहीं आता। जब प्यार, दया और देखभाल दिखाने के बावजूद भी आपको ऐसे नकारात्मक परिणाम भुगतने पड़ते हैं, तो आप सोचने लगते हैं कि इन भावनाओं से बचने के लिए आप और क्या कर सकते हैं।

इसी तरह, नकारात्मक परिणाम ही दूसरे व्यक्ति को बदलने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। हालांकि, जब आपका जीवनसाथी, बच्चा या दोस्त आपके साथ तिरस्कार और अनादर का व्यवहार करता है, तो आप उनके प्रति अधिक प्रेम, दया और देखभाल दिखाते हैं। उनका बुरा व्यवहार उनके लिए सकारात्मक परिणाम लाता है। उनके बुरे व्यवहार का मतलब है कि उन्हें वह मिलता है जो वे चाहते हैं — आपसे प्यार और दया। भले ही आप उनसे नाराज हो जाएं, वे शायद जानते हैं कि इसके बाद एक अच्छी माफी और कुछ नजदीकी मिलेगी। उनके बुरे व्यवहार का इनाम। वे आपके साथ ऐसा व्यवहार करना क्यों बंद करेंगे? इससे उन्हें वह मिलता है जो वे चाहते हैं! वे यह नहीं समझते कि जब वे आपके साथ ऐसा व्यवहार करते हैं, तो आपकी प्रतिक्रियाएं स्नेह, प्यार और सम्मान की गुहार होती हैं। लेकिन वे इसे इस नजरिए से नहीं देखते क्योंकि आपका व्यवहार उन्हें बताता है कि ये चीजें आपके लिए वास्तव में महत्वपूर्ण नहीं हैं। उन्हें यह समझाने की कोशिश में कि आप उनसे प्यार करते हैं ताकि वे आपके साथ बेहतर व्यवहार करें, आप उन्हें यह दिखा रहे हैं कि आपको इस बात की परवाह नहीं है कि आपके साथ कैसा व्यवहार किया जाता है — आप उन्हें चिल्लाने, गाली देने, पैर पटकने, चीजें फेंकने, आपको अलग-थलग करने, आपसे बात न करने, आपको निर्देश देने और आपके विचारों को महत्वहीन समझने की छूट दे रहे हैं।

एक तरफ तो आप उन्हें बता रहे हैं कि आप कैसा व्यवहार चाहते हैं, लेकिन साथ ही साथ आप खुद को उस तरह से व्यवहार किए जाने की अनुमति दे रहे हैं जैसा आप नहीं चाहते।

क्या आपके ऐसा कहने पर कि वे आपके साथ अलग तरह से व्यवहार करें, वे बदल जाएंगे?

कुछ लोग आपके कहने मात्र से नहीं बदलेंगे। इसका कारण यह है कि जब वे आपके साथ ऐसा व्यवहार करते हैं, तो उन्हें वह प्यार और दया मिलती है जो वे चाहते हैं। जब उनके व्यवहार के सकारात्मक परिणामों के बजाय नकारात्मक परिणाम होंगे, तभी वे बदलेंगे। जब आप उन्हें अपने साथ अलग तरह से व्यवहार करने के लिए कहेंगे, तब वे नहीं बदलेंगे। वे तब बदलेंगे जब आप खुद को उनके द्वारा किए जाने वाले व्यवहार को सहने से रोक देंगे। जब मैं यह कहता हूं, तो मेरा मतलब यह नहीं है कि आपको उन्हें ऐसा व्यवहार करने से रोकना चाहिए। जैसा कि आप जानते हैं, आप उन्हें कुछ भी करने के लिए मजबूर नहीं कर सकते। उनके कार्यों पर आपका कोई नियंत्रण नहीं है, जैसा कि आप उन्हें आपके साथ बुरा व्यवहार करने से रोकने के अपने सभी प्रयासों से समझ रहे हैं।